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最新の調査レポートにより、消費者の60%がブランドメッセージに「AI」という言葉が含まれていると、そのブランドを敬遠する傾向にあることが明らかになりました。企業がAI活用を急ぐ一方で、消費者との間に生じている認識のギャップと、これからのブランド戦略について解説します。